Pappa Snickrar AB med organisationsnummer
559357-0160

Kontaktuppgifter

Tel: 073 642 39 65

Mail: alex@pappasnickrar.se

Adress: 
Slandrom 458, 832 93 Frösön

Du är alltid välkommen att kontakta oss.

Dessa köpvillkor gäller endast för leveranser inom Sverige och vi ingår ej avtal med köpare under 18 år. Om du är under 18 år måste du ha målsmans godkännande.

När vi har mottagit din beställning, kommer vi att skicka en bekräftelse via e-post så snart som möjligt med information om din order.

Var noga med att granska orderbekräftelsen för att säkerställa att allt stämmer. Om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss omedelbart på alex@pappasnickrar.se

För leveranser inom Sverige använder vi oss av Postnord och DHL. Beroende på beställningens storlek kan det också bli aktuellt att vi hemlevererar personligen. Leveranstider inom Sverige – Normalt 2-4 arbetsdagar.

Fraktavgiften kan variera beroende på produkttyp. Totalkostnad, inklusive fraktkostnad, och moms är tydligt specificerade i kassan.

Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.

För att säkerställa din trygghet som kund, skickas alla betalningsuppgifter över säkra anslutningar. Vi använder oss av
Shopify som plattform. Det går bra att betala via faktura också, kontakta oss så löser vi det.

Med Klarna får du olika betalningsalternativ vid köp. Klarna presenterar relevant information för dig så snart du har identifierats, vilket sker med hjälp av de uppgifter du anger vid köpet samt eventuellt kompletterande information från leverantörer. De uppgifter som krävs för identifiering kan variera beroende på köptillfälle och kund. Efter identifiering visar Klarna vilka betalningsalternativ som är tillgängliga för dig. Faktura är det förvalda alternativet, men du kan också välja andra alternativ såsom direktbetalning via bank eller kortbetalning. Tillgängliga alternativ kan variera över tid. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och är osynliga för andra som tar kreditupplysningar, som banker.

Direktbetalning sker smidigt och säkert via Shopify Payments och kan erbjuda betalning via VISA, Mastercard, Maestro, Shop Pay, Apple Pay och Google Pay.

Om du vid hämtning hos ombudet ser att paketet är synligt transportskadat, reklamera detta omedelbart till ombudet. Om du upptäcker skador på innehållet vid uppackning, kontakta oss snarast på alex@pappasnickrar.se.

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Ångerrätt gäller INTE varor som har måttbeställts specifikt av kund.

Ångerfristen börjar löpa från dagen du tog emot varan. Du står själv för returfrakten. Om du vill returnera en vara inom öppet köp-perioden, kontakta oss först. Varan ska sedan skickas tillbaka till oss inom 14 dagar. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Enligt konsumentköplagen har du som konsument tre års reklamationsrätt. Reklamationsrätten omfattar endast ursprungliga fel och gäller inte skador som uppstår genom normalt slitage. Om en vara är felaktig ska du reklamera det inom skälig tid och returnera varan. Vid mottagandet bör du noggrant undersöka varorna för att säkerställa att de är felfria och fungerar som de ska.

Vid retur betalar du själv fraktkostnaden. Returer ska skickas till vår företagsadress som du hittar längst ner på vår hemsida. Tänk på att du ansvarar för att varorna kommer fram hela till oss. Packa därför varorna noggrant och använd gärna en spårbar försändelse, t.ex. paket.

Vi följer de regler som omfattas av Konsumentköplagen. Se www.konsumentverket.se för mer information. Garantivillkoren gäller i Sverige.

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Genom att handla hos Pappa Snickrar accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

Pappa Snickrar är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas
av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Rättslig grund
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.

Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

Betalleverantör
Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna, Kreditkort, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay.

Fraktbolag
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer
kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.

De fraktbolag
vi samarbetar med är: DHL, Postnord.

Nyhetsbrev
Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress
med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.

Rätten till tillgång
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

Ansvarig för dataskydd
Pappa Snickrar är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på telefon 073 642 39 65 eller via e-post: alex@pappasnickrar.se

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, tekniska problem, slutsålda varor och förseningar i leveransen utanför vår kontroll.